المؤهلات

حاصل على شهادة جامعية كحد أدنى

خبرة ٢-٣سنوات كخدمة زبائن 

لديه قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم

لديه مهارة استماع ممتازة

المهام المطلوبة

حل مشاكل العملاء الفردية والرد على استفساراتهم بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر وسائل التواصل المختلفة

تحديد احتياجات العملاء وإبداء الاحترافية في التعامل مع مشاكلهم وحلها

مساعدة العملاء على استخدام ميزات الشركة والاستفادة منها بشتى الوسائل

الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء وتعليقاتهم 

التواصل مع العملاء المحتملين والقدرة على الإجابة على استفساراتهم 

المهارات

التطور والتعليم الذاتية

حسن الاستماع والاتصال

يمتلك القدرة على اقناع العميل لاستخدام تطبيق الشركة والاستفادة منها

بناء وتكوين علاقات جيدة مع العملاء

التعامل بأسلوب لبق مع جميع فئات العملاء ومستوياتهم

الراتب يحدد بعد المقابلة