المهام

 التواصل مع العملاء هاتفياً أو من خلال الزيارة وشكل دوري من أجل عرض خدماتنا أو دعمهم فنياً و الحصول على ملاحظاتهم

ًالتسويق لخدماتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو ميدانيا

 التشاور مع العملاء عبر الهاتف أو شخصياً لتقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات، أو تلقي الطلبات أو إدخالها، أو إلغاء الحسابات، أو الحصول على تفاصيل الشكاوى

 التأكد من إجراء التغييرات المناسبة لحل مشاكل العملاء

 متابعة حل مشاكل النظام الواردة من العملاء مع الأقسام المعنية والتواصل مع العملاء لإعلامهم فور حل المشكلة

 التعاقد مع العملاء

المتطلبات

معرفة جيدة ببرامج الأوفيس

المهارة في التواصل والقدرة على الإقناع