مسؤول علاقات العملاء في شركة موفو لتوصيل الطلبات يلعب دورًا مهمًا في بناء وتعزيز العلاقات مع المطاعم الشريكة

المهام الوظيفية

إدارة العلاقات مع المطاعم الشريكة التواصل المستمر مع المطاعم لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم

حل المشكلات التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى قد تنشأ من المطاعم والعمل على حلها بسرعة وفعالية

تقديم تقارير دورية إعداد تقارير دورية عن أداء المطاعم الشريكة وتقديم توصيات لتحسين الأداء

تطوير استراتيجيات التعاون العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز التعاون مع المطاعم وزيادة عدد الشركاء

التدريب والدعم تقديم التدريب والدعم للمطاعم حول كيفية استخدام تطبيق موفو وخدماته بشكل فعال

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل ممتازة القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الشخصيات

مهارات التفاوض القدرة على التفاوض بشكل فعال لتحقيق أفضل الشروط

حل المشكلات القدرة على التعامل مع المشكلات بشكل سريع وفعال

إدارة الوقت القدرة على إدارة الوقت وترتيب الأولويات بشكل جيد

معرفة جيدة بالسوق فهم جيد لسوق المطاعم ومتطلباته